¿Cómo se realizan las devoluciones en el año 2023?
• Depósito bancario: Los contribuyentes deben llevar a cabo el procedimiento correspondiente en el banco de su elección para recibir el reembolso.
Si ya
han completado este proceso, pueden verificar su afiliación bancaria
ingresando a la sección de "Servicios en Línea / Consultas / Consulta
detallada de Afiliación Bancaria."
• También a través de redes de Cobranza (Abitab y RedPagos).
¿Cuándo se realizan los reembolsos?
Los reembolsos automáticos para los trabajadores dependientes se efectúan a través de las redes de cobranza o el
banco designado dependiendo del respectivo calendario de reembolsos.
Los contribuyentes pueden comprobar si tienen reembolsos utilizando su cédula
de identidad y accediendo a la "Consulta de Devoluciones IRPFIASS-IRNR." Para
conocer el monto y estado del reembolso, es necesario ingresar con la
contraseña en "Servicios en línea/Devoluciones."
Los reembolsos derivados de la presentación de la Declaración Jurada se pueden
recibir después de completar los procesos de control, generalmente dentro de
las 2 o 3 semanas posteriores a la presentación de la declaración jurada. Se
informará a través de un mensaje SMS al número de teléfono celular registrado
por el contribuyente.
Estado de los reembolsos
Una vez que se haya presentado la declaración jurada,
se puede verificar el estado del reembolso accediendo a la "Consulta de
Devoluciones" en "Servicios en Línea/Devoluciones" o a través de WhatsApp al
número 098 134400.
Si se detectan observaciones durante los controles, estos se mostrarán en
dicha consulta y se notificará al contribuyente mediante un mensaje SMS al
número de teléfono celular registrado. Para resolver estas observaciones, se
debe iniciar el proceso en "Trámite de Devoluciones con observaciones" y
acceder con la contraseña en "Servicios en Línea/Devoluciones."
Para obtener más información, se puede llamar al centro de atención al cliente
en el 1344 (o al 21344 desde el interior) y seleccionar la opción 4.
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